Condiciones generales de compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https://blauirosa.es/ Para más información sobre nosotros consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Ud. de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Contratación y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

IDENTIDAD Y TITULARIDAD DE LA WEB

El titular de esta web es María José Balaguer Díaz, provista de Identificación Fiscal nº 20847465N y con domicilio social situado en Calle l’Església 1, 46250 l’alcudia, Valencia (España).

TITULAR: María José Balaguer Díaz

NIF: 20847465N

TELÉFONO: 615639100

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@blauirosa.es

DIRECCIÓN WEB: https://www.blauirosa.es

Si su consulta está relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales o si lo que desea es darse de baja en alguno de nuestros servicios le invitamos a visitar nuestra Política de Privacidad.

ESTO ES UN CONTRATO

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa entre Ud. y María José Balaguer Díaz. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Uso de esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta y entrega de productos de María José Balaguer Díaz. Previamente a la formalización de un pedido de compra en nuestra tienda online Ud. deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Contratación, así como con nuestro Aviso legal y nuestra Política de Privacidad.

La aceptación de las Condiciones Generales de Contratación es vinculante. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones de Generales de Contratación si María José Balaguer Díaz así lo acuerda por escrito.

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.

La aceptación de las Condiciones de Uso implica que Ud. como Usuario:

– declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las presentes Condiciones.

– declara que toda la información que nos facilita haciendo uso de alguno de nuestros servicios es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades.

– que para poder utilizar algunos servicios ofrecidos a través de esta web, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de uso y la Política de privacidad y de Cookies en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviaros su información personal.

El uso y acceso a este sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario.

Como Usuario otorga a María José Balaguer Díaz el derecho de autorizar a terceros a ejercer los derechos otorgados a María José Balaguer Díaz bajo estas Condiciones de Uso.

SISTEMA DE VENTA

Internet a través del «carrito de la compra»

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en https://www.blauirosa.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

FORMA DE PAGO

La forma de pago de los productos de María José Balaguer Díaz se pueden consultar en el momento de realizar la compra, pudiendo elegir entre los diferentes métodos disponibles.

FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

Los plazos de transporte están disponibles en el pie de página de la web. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido cambian dependiendo del destino y el importe de la compra. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

En caso de devolución de compras en las que sí se ha cobrado envío por no superar los 100.00€, NO se procederá a la devolución del coste del envío, salvo tara o error, por parte de la empresa. 

Entrega máximo 72 h por mensajería GLS. Si por alguna causa ajena a nuestra voluntad no pudiéramos realizar el envío en estos términos nos pondremos en contacto contigo para comunicárselo.

 

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de recepción (teniendo en cuenta que debe entrar en almacén de María José Balaguer Díaz Infantil antes de esos 14 días naturales o en esos 14 días naturales desde la fecha de la entrega del paquete). Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contacte con nuestra tienda para la devolución en info@blauirosa.es indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.

2. Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega a la siguiente dirección: Calle l’Església 1, 46250 l’alcudia, Valencia (España).

María José Balaguer Díaz no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a almacén.

María José Balaguer Díaz se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envío.

Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a cargo del cliente final.

Todos los envíos a la península son de 5,00€ si el pedido no supera  100€ .

Los envíos a Ceuta, Melilla, Balerares y Canarias serán de 6.00€ por Correos en carta certificada.

NO SE ADMITEN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE COMPLEMENTOS DEL PELO, COMPLEMENTOS DE LEOTARDOS Y CALCETINES.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@blauirosa.es

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique

El Usuario declara que los datos personales que facilita a María José Balaguer Díaz en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.

Como Usuario debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a María José Balaguer Díaz como responsable de este sitio web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio.

Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, María José Balaguer Díaz no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

María José Balaguer Díaz tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.

Las reclamaciones o quejas contra María José Balaguer Díaz que provengan o estén relacionadas con la compraventa de alguno de los productos de María José Balaguer Díaz a través de esta web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en el domicilio del Comprador.

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